こんにちは、トマトです。
今回は『世界最高の話し方』の感想をあげたいと思います。
この本は、話し方について悩みを持っている人にオススメの一冊です。
内容
話し方が上手い人は、沢山のノウハウを用いて話しています。今回は、その中の50を紹介したいと思います。
ルール１ 会話の内容を忘れても印象・気持ちは残ります。その為、コミュニケーションでは、何を話したかではなく、相手をどんな気持ちにしたかが重要です。
ルール２ 人は、自分が聞きたい情報だけを受け入れる生物です。その為、相手が興味のある事を話す必要があります。
ルール３ 雑談・会話の上手い人は、自分が話すのではなく、相手の話を聞き、質問する事を優先します。つまり、相手の話に耳を傾けます
ルール４ 相手に気持ちよく話してもらうコツは、質問の仕方です。相手の「Yes」や「No」で答えられる質問ではなく、相手に自由に答えさせる質問が良いです。
ルール５ 質問の名人は、変化球を織り交ぜて質問します。
①「元気ですか」「どこの出身ですか」などの『導入質問』
②聞かれた質問と同じ内容を繰り返す『聞き返し質問』
③相手が言ったことに関する『フォローアップ質問』
④トピックを変える『ギアチェンジ質問』
ルール６ 相手にとって『身近』で、その『悩み』や『損得』に関わり、『便利』で『影響』を及ぼす会話ネタを選ぶ
ルール７ 相手が『関心』を持っているネタで会話をする
ルール８ 『相手の価値』をしっかり伝える
ルール９ 『承認』『共感』『賞賛』『感謝』の４つを組み合わせて会話をする
ルール１０ 『す・ぐ・き』を使って相手を褒める
す・・・すぐほめる
ぐ・・・具体的にほめる
き・・・気持ちを込めてほめる
ルール１１ １回𠮟ったら、６回ほめる
ルール１２ 『𠮟るとき』と『ほめるとき』をしっかり使い分ける
ルール１３ 『１３文字以内』で一言にまとめる
ルール１４ ３つのステップで会話する
①言葉の『陳列』する
②『心が動く言葉』をピックアップ
③１３文字以内にまとめる
ルール１５ 『結論』→『中身』→『結論』で話す
ルール１６ 中身の内容は『理由』→『事例』で話す
ルール１７ ポイントは３つにまとめる
ルール１８ 『問題』を提起して、『解決方法』を示す
ルール１９ リーダーには、相手の気持ちを理解し、共感する力が必要
ルール２０ いい気分にさせてくれる人、できた人になる
ルール２１ 『私たち』を使い、『そう・だ・わ』を口癖に使う
ルール２２ 相手の感情を刺激して、話し手と聞き手の間に共感感情を作り上げる
ルール２３ 感情は感染するので、『ア行』『ハ行』の感嘆詞を出させる
ルール２４ ストーリーを作って、相手の心を釘付けにする
ルール２５ 『Bwfore』『After』『気付き』を入れた『３０秒エピソード』を作る
ルール２６ 五感をくすぐる言葉で相手に絵を魅せる
ルール２７ 正確な数字でインパクトを出す
ルール２８ 数字を相対的に見せて、意味を示す
ルール２９ 時間や場所、物、人を限定するほど映像が浮かびやすくなる
ルール３０ 分かりにくい事象は、比喩を用いて表現する
ルール３１ 「ここはポイント」と目立つように旗を上げる
ルール３２ プレゼンで成功するコツは、プライドを捨てて馬鹿になれ
ルール３３ 声のエネルギーとテンションを上げる練習として、「ヤッホー」と言う
ルール３４ 「こんにちは」と言って「こんにちは」とこだまが帰ってくるのを待つ
ルール３５ プレゼンでは、一方的な会話ではなく、言葉のキャッチボールをする
ルール３６ 「。」を「？」に変えるだけでもプレゼンは変わる
ルール３７ プレゼンは冒頭の３０秒で勝負
ルール３８ プレゼンはこの５パターン
１ユーモア
２サプライズ
３ストーリー
４質問
５告白
ルール３９ もう５パターンでもっと掴む
①会場参加型のアクティビティ
②動画を見せる
③有名なセリフや引用、格言を使う
④大胆な宣言をする
⑤「想像してみてください」などと言って情景を描写する
ルール４０ 声は大きさよりもメリハリ
ルール４１ 良い声の３つの動作
①息を鼻からぐっと吸って、お腹の『水瓶』に空気を貯める
②歯磨き粉のチューブを絞るように、お腹をへこませて、口から吐き出す
③その息とともに、口を大きく開けて発声する
ルール４２ YouTubeから学ぶ６つの話し方
①豊かな表情
②大げさな動き
③現物を見せて、興味を引く
④効果音をふんだんに使う
⑤テロップを入れる
⑥口語体・会話調を使う
ルール４３ 感情を視覚的に伝える
ルール４４ アイコンタクトで、気持ちが通じ合い、共感しやすくなる
ルール４５ 聴衆を見て話す
ルール４６ コミュニケーションに自信がなくても自信があるふりをして話す
ルール４７ しっかり胸を張って話す
ルール４８ シンプルに言い切ることによって、説得力を増させる
ルール４９ ひとときの沈黙を活用する
ルール５０ 『感情』と『熱気』で人を動かす
